ОТКЛЮЧИТЬ ИЗОБРАЖЕНИЯ: ШРИФТ: A A A ФОН: Ц Ц Ц Ц

Магаданское областное государственное учреждение социального обслуживания населения
«Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

МЕНЮ

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

  1. В форме электронного документа:

- на официальном сайте ГБУ СОН «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»: www.cso49.ru во вкладке Контакты - Обратная связь.

Вам нужно заполнить имеющуюся форму, написать текст сообщения и отправить его;

- на электронную почту Центра: soccenter@online.magadan.su

  1. В письменной форме на имя руководителя учреждения непосредственно при личном обращении либо отправив почтой по адресу: 685000, г. Магадан, пр-т Карла Маркса, 16 (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, с 13.00 до 14.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья).
  2. Обратиться по телефонной линии
  • тел.: 8 (4132) 63–08–18
  • тел./факс: 8 (4132) 62–99–55
  1. Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свою фамилию, имя, отчество;
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы;
  • ставит личную подпись и дату.

Жалобы и претензии анонимного характера рассмотрению не подлежат!

В соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 56-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба, поступившая в адрес поставщика социальных услуг рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен, не более чем на 30 дней, в связи с уточнением фактов некачественного предоставления социальных услуг. В этом случае заявителю направляется уведомление о продлении срока рассмотрения жалобы.

© 2019 Магаданское областное государственное учреждение социального обслуживания населения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.